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emplacement: Manque de tact de l'équipe de groupe dans les réponses faites aux respos

Manque de tact de l'équipe de groupe dans les réponses faites aux respos

Causes identifiées

Solutions proposées

Qualité de la relation entre les interlocuteurs Absence de médiation Empiéter sur le domaine de l'autre (responsabilité et statut)

Obligation de faire respecter un cadre démocratique (écoute, expression...) Instaurer une dynamique de convivialité, pas que des réunions opérationnelles.

Fatigue, énervement, recul

Fatigue /recul Se préserver la capacité de gérer les problèmes sereinement. Ne pas toujours réagir à chaud, laisser retomber la pression

Identifier le problème de communication, l'admettre, vouloir le résoudre

Permettre à chacun de s'exprimer Créer un espace pour exposer les problèmes Dépersonnaliser les soucis (parler des faits) Pas forcément en public et en réunion Responsabiliser sur la gestion du problème

||Inégalité dans la place des membres de l'équipe de groupe Pas de fonctionnement démocratique Différence entre anciens et nouveaux ||Inégalité "de fait" ou "de sentiment" Gestion de débat de manière démocratique Animer l'équipe, accueillir les nouveaux, créer l'esprit d'équipe Mettre en place un suivi individuel, encourager Etre attentif à la place de chacun, être à l'écoute. ||

EedfMidipy: Manque de tact de l'équipe de groupe dans les réponses faites aux respos (last edited 2014-11-06 11:13:48 by fanny)